Доставка курьером по Харькову
- Доставка
курьером по городу рассчитывается индивидуально.
- При заказе
на сумму от 15.000 грн. осуществляется бесплатная
доставка негабаритных грузов по городу Харькову*.
*Стоимость
доставки габаритного груза зависит от расстояния (рассчитывается менеджером
интернет-магазина).
Доставка транспортной компанией
Мы отправляем
заказы следующими транспортными компаниями:
- Новая
Почта
- Интайм
- Деливери
Наложенный платёж
Товар отгружается наложенным
платежом по предоплате 300 грн.
Перед
отправкой, товар тестируется на работоспособность (при возможности),
проверяется комплектация, а также осматривается внешнее состояние и
заполняется гарантийный талон и чек-лист. Отправляемый товар подлежит
страхованию в службе доставки в размере 100% стоимости. Сумма страхования
включена в стоимость доставки. За утерю или повреждение груза ответственность
возлагается на транспортную компанию.
При получении
груза в отделении компании-перевозчика мы рекомендуем проверять целостность
упаковки, наличие всего товара (комплектность) и его внешний вид. Наличие
повреждений целостности упаковки или товара необходимо задокументировать у
сотрудников транспортной компании.
Стоимость
наложенного платежа не взымается при оплате на наш расчетный счет, карту банка
или через системы Visa/MasterCard.
- При
наложенном платеже доставка оплачивается перевозчику по факту получения
товара из расчета: сумма доставки+% от услуги пересылки денег продавцу.
- При
безналичном расчете доставка оплачивается компании-перевозчику только
после полного поступления предоплаты на счет интернет-магазина
"Теплотека". Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам
транспортной компании.
Оплата
Безналичный расчет
Оплата
производится через банк (с доставкой по Украине). Вы получаете счет, который
можете оплатить безналичным переводом в любом банке (банк за свои услуги
взымает комиссию в размере 0,5%-1%). Товар передается в службу доставки только
после зачисления средств на наш счет (в среднем банковский перевод
осуществляется в течение 1 банковского дня). После осуществления оплаты
необходимо сообщить об этом нашему менеджеру. Необходимый пакет документов как
для физических, так и для юридических лиц будет предоставлен вместе с товаром.
Интернет-эквайринг
У вас есть возможность моментально оплатить товар при помощи
Интернет-эквайринга через платежную систему Приват24. Принимаются банковские
карты Visa/MasterCard (оплата поступает в течении 2-3 рабочих дней).
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен
товаров возможен в течение 14 дней после
получения товара покупателем.
Обратная доставка
товаров осуществляется по договоренности.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Вы можете вернуть товар или обменять его, если:
- товар не
был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин,
сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
- товар
полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
- сохранены
все ярлыки и заводская маркировка;
- товар
сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать
потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они
относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных
товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.